Customer Care Specialist (m/ž) - arapski jezik

DEKRA Arbeit BH d.o.o. za potrebe Klijenta, oglašava poziciju:

Customer Care Specialist (m/ž)

(za arapski jezik)

 Mjesto rada: cijela BiH

 Osnovna funkcija ove pozicije je da kupcima pruža tražene informacije o proizvodima i uslugama, razgovara s kupcima putem telefona i putem e-maila, te radi na rješavanju njihovih upita. Customer Care Specialist će bti odgovoran i za ažuriranje podataka o kupcima u bazi podataka slijedeći utvrđene komunikacijske postupke, smjernice i politike.

Potrebna znanja i kvalifikacije:

• Odlično poznavanje arapskog jezika u govoru i pismu
• Aktivno poznavanje engleskog jezika u govoru i pismu
• Dobro korištenje kompjuterskih znanja i vještina
• Razvijen timskih duh i sjajne komunikacijske vještine

Opis posla:

• Pružanje korisničke podrške
• Odgovaranje na upite putem telefona, e-maila, društvenih mreža

Naš klijent nudi:

• Saradnja sa timom motiviranih i stručnih ljudi
• Rad od kuće
• Stimulativna primanja
• Rad na puno radno vrijeme